Medewerker Support Desk IAM Operations Tweet

In deze rol, zorg je ervoor dat de medewerkers ondersteund worden door de verwerking van diverse operationele processen. De aandachtsgebieden liggen bij Rol en Autorisatiebeheer en Vaste Gegevensbeheer. Je richt je binnen Rol- en Autorisatiebeheer onder andere op; het uitzetten van autorisatieaanvragen voor de instroom en doorstroom van medewerkers en de afhandeling van de uitstroom van medewerkers. In deze rol kun je doorgroeien naar senior, ben je verantwoordelijk voor rolwijzigingen doorvoeren en het analyseren van incidenten en uitzetten bij de juiste oplosgroep. Tot slot het uitzetten en monitoren van procescontroles. Daarnaast heb je een adviesfunctie, behandeld de complexe vraagstukken binnen het team, de coördinator, zorgt voor stuurinformatie en ben je het aanspreekpunt voor (overige) vragen.

Samen met jouw collega's ben je het zichtbare Loket Expertisecentrum (LEX) voor generieke, operationele processen voor de medewerkers binnen een groot deel van Operations en CHRO HR.

Daarnaast hebben we ook een aandachtsgebied Vaste Gegevens Beheer dat zich richt op het opvoeren en muteren van vaste gegevens in diverse systemen en applicaties.

Tevens bestaat jouw functie uit:
• deelname aan (team)projecten en verbeterprogramma's
• bijdrage leveren aan verbeteringen van de inrichting van processen
• deze verbeteringen over te brengen aan collega's

Je zoekt actief de samenwerking op met de klant, sta je open voor feedback/leerervaringen en deel je en borg je je kennis binnen het team.

Sarister hecht aan betrouwbaarheid en kwaliteit. Wij onderhouden en streven naar duurzame relaties waarbij de verbinding hecht en persoonlijk blijft. Door persoonlijke aandacht en begeleiding werken onze "Saristers" met veel plezier en succes aan onze projecten bij onze opdrachtgevers. Wij selecteren de juiste kandidaten op harde en zachte criteria tijdens onze persoonlijke interviews, vervolgens begeleiden we onze mensen intensief gedurende de looptijd van het project. Door de juiste selectie, betrokkenheid en begeleiding weten wij mensen blijvend aan ons te binden.

Afgeronde MBO4 met werkervaring of HBO opleiding
Ervaring op het gebied van Identity and Access Management/Rol- en Autorisatiebeheer is een grote pre;
Ervaring binnen een Operations domein is een pre;

Jij bent een teamspeler die in goede afstemming zelfstandig en professioneel handelt. Je bent kritisch, analytisch en beheersmatig. Tenslotte ben je een persoon met sterke organisatiesensitiviteit, stijlflexibiliteit en omgevingsgerichtheid.

Naast de twee kerncompetenties Samenwerken en Klantbelang centraal stellen herken je in jezelf de volgende competenties:
• Initiëren van verbeteringen;
• Proactieve werkhouding
• Organiseren & monitoren; werkzaamheden prioriteren en overzicht behouden
• Communicatiekracht

Meer dan passend salaris op basis van jouw kennis en ervaring.
13e maand.
25 vakantiedagen op basis van 36 uur.
Reiskostenvergoeding per km óf een NS Businesscard.
Een persoonlijke consultant die je tijdens jouw carrière bij Sarister begeleidt in je ontwikkeling.
De mogelijkheid om thuis te werken.
Een goede pensioenregeling.